2004/02/04
ネットショップのサイトデザイン
【楽天市場】年間MVP〜ショップ・オブ・ザ・イヤー〜
楽天のベストショップを決めるコンテストの話題から、楽天にはチラシ系ウェブが多いのではという話に。
eNatural.org: 楽天、ベストショップを決める「ショップ・オブ・ザ・イヤー2003」結果発表
@ parallel minds: 楽天：ショップオブザイヤー2003
berriebook : brblog > Wellinton's blog : チラシという世界
eNatural.org: チラシ系ウェブ
@ parallel minds: チラシを要求するインターフェイス
1位のいーでじは、扱っているのがPCやAV機器なんで、最初に購入するものを決めている層が多く、価格が安くて、サポートがしっかりしているという評判があれば、サイトのデザインはあんまり気にされないんだろうと思いました。
3位の【楽天市場】アンジェ（インテリア雑貨）は楽天の中でも割と落ち着いた方な感じですし。
自分の経験でいうと、以前headphone shop AIRYというヘッドフォンを中心としたAV機器を扱う個人輸入ショップである品を購入したんですが、サイトだけ見ると、わ、しょぼーと思うことでしょう。でも、ここは個人輸入なので普通に国内で買うより安いし、以前使った人から気持ちよく購入できたよと言われて、購入する気になりました。サイトもデザインはしょぼいですけど、説明の文章などからは機器に対する熱気を感じましたし。
実際にサポートが良かったんで、満足したんですが、こういう口コミが広がりやすいのもネットショップならではという感じが。
なお、こちらのショップはSennheiserのHDシリーズは正規代理店より安く買えるのでお勧めです。
デザインの観点とは別にインターフェイスの問題で、いくらデザインが良くても、リンクしても目的の情報があるページをすぐに表示できないサイトは、今後不便がられて遠慮されがちになるのではないかと予測してます。これは、別にネットショップに限らない話ですが。
掲示板やサイトで情報交換する時や、サーチエンジンで検索した時、そのリンクでちゃんと情報が提示できないページはよくないという印象を受けますから、その印象が積もり重なると、「あのサイトは不便」となってしまうだろうということです。
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